Au bureau des études Infrabo openthebox est une valeur fixe sur le lieu de travail. « L'intuitivité et la facilité d'utilisation étaient si convaincantes que nous n'avons même pas testé d'autres outils. »
Infrabo propose une assistance technique et indépendante dans les domaines des infrastructures, de la gestion de l'eau, des techniques de construction et de la durabilité. Cela peut inclure les autorités locales, les autorités supérieures et les autorités intercommunales ainsi que les promoteurs, les entrepreneurs et les architectes. Le groupe Kempen travaille pour le gouvernement et pour le marché B2B privé et est devenu une marque bien établie avec une quarantaine d'employés permanents en quarante ans.
Le secteur de la construction étant tout simplement très sensible au cycle cyclique, Infrabo a besoin d'un outil solide pour sélectionner ses différents partenaires. « De nombreux développeurs de projets, en particulier les plus petits, n'ont pas la vie facile », illustre Kristof, qui dirige l'entreprise avec son collègue Geert Du Pont. « Bien entendu, cela a également un impact sur nos activités en tant que société de conseil et de recherche solidaire. »
Outil de dépistage
L'année dernière, Infrabo a donc cherché un outil de dépistage adapté. Entre-temps, openthebox est une valeur fixe au sein de l'entreprise depuis un an. « Nous n'utilisons pas nécessairement l'application au quotidien, mais nous l'utilisons très régulièrement », explique Kristof. Cela se produit pour différents groupes cibles :
- Perspectives : Il y a quelques années, Infrabo a été confrontée à la faillite de deux clients. Elle affirme qu'elle aurait pu éviter les pertes fiscales que le groupe a subies grâce à un meilleur dépistage. Depuis lors, openthebox a toujours été utilisé pour situation financière de tous les prospects pour vérifier.
- Clientèle : Infrabo utilise également openthebox pour suivre ses clients existants. Kristof Pauels : « Grâce à la fonction de suivi, nous nous tenons au courant des développements au sein de leurs entreprises. Par exemple, lorsqu'un nouveau directeur est nommé quelque part, nous recevons automatiquement une notification. »
- Du concurrent : « Openthebox est également très utile pour sélectionner nos concurrents », explique Kristof. « C'est ainsi que nous découvrons rapidement ce qu'ils font exactement et quels liens ils entretiennent avec d'autres entreprises, telles que certaines entreprises de construction. Le fonction Spiderweb En effet, il révèle ces connexions en un coup d'œil. Bien entendu, ces informations peuvent également apporter une valeur ajoutée sur le plan stratégique. »
- Fournisseurs : À l'avenir, Infrabo souhaite également sélectionner ses fournisseurs de manière plus approfondie à l'aide d'openthebox. « Récemment, nous faisions encore l'objet d'un décret à l'encontre de tiers parce que l'un de nos partenaires n'avait pas payé son impôt sur les sociétés », illustre Kristof. « Nous travaillons souvent en sous-traitance avec des experts en environnement, des coordinateurs de sécurité et d'autres prestataires de services. Un bon bilan de santé peut éviter bien des problèmes. »
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« Tous les paramètres financiers sont regroupés de manière ordonnée et pratique dans openthebox. »
Kristof Pauels, directeur d'Infrabo
Quels en sont les avantages ?
Avant qu'Infrabo n'opte finalement pour openthebox, un employé avait déjà essayé la version gratuite à quelques reprises. « Cela l'a beaucoup enthousiasmée », déclare Kristof. « La question s'est rapidement posée de pouvoir utiliser l'application de manière plus étendue. Nous avons ensuite examiné ce que le marché avait à offrir, mais il est vite devenu évident qu'openthebox se distinguait en termes d'intuitivité et de facilité d'utilisation. Ces atouts étaient si déterminants que nous n'avons même pas testé d'autres outils. »
« Dans le passé, nous devions recueillir toutes sortes d'informations financières auprès de différentes sources, telles que le Bureau central des bilans de la Banque nationale et la Banque-Carrefour des entreprises. Aujourd'hui, tous les paramètres financiers sont regroupés de manière claire et pratique dans l'application openthebox. Bien entendu, nous devons encore interpréter ces données nous-mêmes, mais tout cela est beaucoup plus rapide et flexible qu'auparavant. »
Infrabo travaille en interne avec les progiciels ERP (planification des ressources d'entreprise) et CRM (gestion de la relation client) du développeur de logiciels néerlandais APHAS. « À l'avenir, nous espérons pouvoir le relier à la plateforme de données openthebox », déclare Kristof. « Nous discuterons bientôt avec les développeurs pour voir si une telle intégration est effectivement possible. »
« Grâce à la fonction toile d'araignée, nous pouvons voir en un coup d'œil si nos concurrents ont des liens avec certaines entreprises de construction, par exemple. »
Kristof Pauels, directeur d'Infrabo
